メルカリでコメント返信がない時の正しい対処法！再度コメントの丁寧な例文

メルカリでコメントを送ったのに、いつまで経っても返信がこない――そんな経験はありませんか。

相手の反応がないと、「見落とされた？」「無視されてる？」と不安になりますよね。

しかし実際には、通知の見逃しや多忙など、ちょっとした理由で返信が遅れているだけのケースも多いのです。

この記事では、メルカリでコメント返信がないときの原因から、購入者・出品者それぞれの正しい対応方法、そして失礼にならない再コメントの書き方まで、わかりやすくまとめています。

さらに、すぐに使える再コメント例文10選も掲載。

そのままコピペできる形で紹介しているので、返信がなくて困ったときの参考にしてください。

メルカリでコメント返信がないときの主な原因
返信がないときに購入者が取るべき基本的な対応
出品者側の対応マナーと返信のコツ
再度コメントするときのマナーと注意点
状況別・再コメントのフルバージョン例文集
返信がないままの場合の最終対応策
まとめ｜焦らず、丁寧にやり取りすることが信頼を生む

メルカリでコメント返信がないときの主な原因

メルカリを使っていて「コメントしたのに返信がない」と感じたことはありませんか。

実は、返信がこない理由にはいくつかのパターンがあります。

この章では、その主な原因を整理しながら、どんなケースで起こりやすいのかをわかりやすく解説します。

通知を見逃している・通知オフ設定になっている

もっとも多いのが、この「通知の見逃し」です。

出品者や購入希望者がメルカリの通知をオフにしている場合、コメントが届いていても気づかないことがあります。

また、他の通知が多すぎて埋もれてしまうケースもよくあります。

返信がこないときは、まず相手が通知に気づいていない可能性を考えましょう。

状況	考えられる原因
通知が届いていない	通知オフ設定・アプリの権限設定が無効
通知が埋もれている	他ユーザーからのコメントが多い

忙しくて返信を忘れている

次によくあるのが、「見たけど返信を忘れていた」パターンです。

仕事や家事の合間にアプリを開いて、そのまま返信を後回しにしてしまうことがあります。

これは悪意ではなく、単なるタイミングの問題であることがほとんどです。

1日ほど待っても返信がなければ、軽く再コメントを送るのが自然です。

取引の意思が薄い・他の購入希望者を優先している

中には、返信をしないことで「今回は見送ります」という意思を暗に示しているケースもあります。

また、他の購入希望者とやり取りしている最中で、コメントに手が回っていないこともあります。

相手の反応が遅いときは、無理に催促せず次の行動を検討することが大切です。

相手の状況	考えられる行動
他の購入者との交渉中	優先順位が下がっている
購入意思が薄れている	返信を控えている

退会・アプリ削除など返信不能の状態

出品者や購入希望者がすでにメルカリを退会している場合、当然ながら返信は届きません。

また、アプリを削除したまま放置している人も少なくありません。

コメントが数日経っても返ってこない場合、相手がもうアプリを使っていない可能性もあります。

状況	対応策
アプリ削除・退会	再度コメントせず、他の商品を検討
長期不在	1週間以上待つ必要なし

ここまでが、返信がないときによくある原因の整理です。

次の章では、実際に「返信がこない」ときに購入者が取るべき行動を具体的に見ていきましょう。

返信がないときに購入者が取るべき基本的な対応

コメントを送ったのに返信がないとき、焦ってしまう気持ちは自然なことです。

ですが、実際には「少し待つ」「丁寧に再コメントする」など、落ち着いた対応でスムーズに進められるケースが多くあります。

ここでは、購入者として冷静に取るべき具体的な行動をステップ順に解説します。

まず1〜2日待って様子を見る

返信がこないからといって、すぐに再コメントするのは避けましょう。

相手が忙しいだけで、翌日には返信が来る場合も珍しくありません。

最低でも24時間〜48時間は待つのが、メルカリでのマナーとしても自然です。

待つべき時間の目安	理由
1日以内	相手がまだアプリを見ていない可能性が高い
2日〜3日	忙しさや見落としによる遅延が多い期間
3日以上	返信の可能性が低く、別の行動を検討する段階

すぐに反応がなくても、焦らずに他の商品のチェックを進めておくと時間を有効に使えます。

返信がないままなら再度コメントを送る

1〜2日経っても反応がない場合は、軽く丁寧に再コメントを送るのがベストです。

このとき、強い口調や催促のような印象を与えないように気をつけましょう。

「確認のため」「お忙しいところ恐縮ですが」といったクッション言葉を入れると、印象がぐっと柔らかくなります。

コメントのトーン	具体例
丁寧な確認	「先日コメントさせていただいた件ですが、ご確認いただけましたでしょうか？」
控えめな再送	「お手すきの際にご確認いただけますと幸いです。」
一言フォロー	「コメントが届いているか念のため確認させてください。」

ポイントは、催促ではなく“確認”というトーンを保つことです。

コメントなしで購入できるケースもある

意外と知られていないのが、「コメントなしでも購入可能」なケースです。

メルカリでは、出品者が「コメント不要」としている場合、購入前のやり取りは必須ではありません。

特に商品説明欄に「即購入OK」と書かれていれば、返信を待たずに購入しても問題ありません。

商品説明の記載	行動の目安
「即購入OK」	コメント不要で購入可
「購入前にコメントください」	返信を待つか、再コメントで確認
特に記載なし	念のため一度コメントを入れて様子を見る

コメントがないこと＝拒否ではないという点を覚えておくと、ムダなストレスを減らせます。

相手の状況やルールを尊重しつつ、無理のない範囲で次のステップへ進む判断が大切です。

ここまでが、購入者側の基本的な対応の流れです。

次の章では、出品者が「コメント返信がこない」ときにどう行動すべきかを見ていきましょう。

出品者側の対応マナーと返信のコツ

コメントの返信がないときは、購入者だけでなく出品者も悩むことがあります。

「コメントを送ったのに返事がこない」「途中でやり取りが止まってしまった」など、対応に迷う場面は多いものです。

この章では、出品者として押さえておきたい返信マナーや、次に取るべき具体的な行動を紹介します。

返信が遅れそうなときの伝え方例

仕事や予定が立て込んでいてすぐに返信できない場合、ひとこと伝えておくことで相手に安心感を与えられます。

「少しお時間をいただく」など、誠実なワードを入れることがポイントです。

状況	使える返信フレーズ
すぐに対応できない場合	「コメントありがとうございます。確認に少しお時間をいただきます。」
外出中や多忙なとき	「ただいま外出中のため、夜にご返信いたします。」
週末対応になる場合	「週末に改めてご連絡させていただきます。お待たせして申し訳ありません。」

このように短くても丁寧な一言を添えるだけで、相手の印象は大きく変わります。

返信がない購入希望者への対処法

コメントを送っても相手から反応がない場合、過度に気にする必要はありません。

メルカリでは、コメントしたまま購入に至らないユーザーも多く、返信がこないこと自体は珍しくないからです。

「返信がない＝購入意欲が低い」と割り切るのも大切な判断です。

コメントの状況	おすすめ対応
質問のみで返信なし	そのまま放置して問題なし
値下げ交渉のあと沈黙	値下げせず現状維持でOK
購入意思を示していたが反応がない	数日経過で他の購入者を優先して良い

無理に返信を求めるより、他の購入者に対応を切り替える方が効率的です。

コメントが止まったときの再出品判断

コメント欄でのやり取りが止まったままになっている場合、その商品ページを放置すると他の購入希望者が迷うことがあります。

このようなときは、思い切って再出品するのもひとつの方法です。

再出品によってコメント履歴がリセットされ、新しい購入者に見てもらいやすくなります。

判断基準	再出品の目安
コメント後3日以上返信なし	再出品を検討するタイミング
1週間以上動きなし	再出品して新しい購入者を待つ
季節商品・人気カテゴリ	定期的な再出品が有効

再出品時には、過去のコメントを参考に商品説明を少し見直すと、次の購入者に伝わりやすくなります。

ここまでで、出品者側の対応マナーが整理できました。

次の章では、返信がこないときに「再度コメントするときのマナーと注意点」を詳しく見ていきます。

再度コメントするときのマナーと注意点

返信がないときにもう一度コメントを送るのは、ちょっと勇気がいりますよね。

しかし、正しいマナーと表現を意識すれば、相手に圧をかけずにスムーズなやり取りができます。

この章では、再コメントを送るときに気をつけたいマナーや、避けるべき言い回しを整理して解説します。

「催促」ではなく「確認」トーンを心がける

再度コメントを送るときに最も大切なのは、伝え方のトーンです。

「返信ください」といった催促調ではなく、「ご確認いただけますか？」のような確認トーンに変えるだけで印象が大きく変わります。

ポイントは“待ってます”ではなく“確認をお願いします”という姿勢を見せることです。

NG表現	おすすめ表現
まだ返信がありませんが？	ご確認いただけましたでしょうか？
早く返信をお願いします。	お手すきの際にご返信いただけますと幸いです。
無視されてますか？	コメントが届いているか念のため確認させてください。

柔らかい言葉づかいは、相手に好印象を与えるだけでなく、返信をもらいやすくする効果もあります。

敬語とクッション言葉で印象を柔らかくする

メルカリでは、初対面の人とやり取りするため、言葉遣いが印象を左右します。

「恐縮ですが」「お忙しいところ申し訳ありませんが」などのクッション言葉を使うことで、相手に配慮のある印象を与えられます。

直接的な表現を避け、あくまで“丁寧な確認”という姿勢を意識しましょう。

クッション言葉	使用例
お手数ですが	お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。
恐れ入りますが	恐れ入りますが、先日の件についてご確認いただけますでしょうか。
お忙しいところ恐縮ですが	お忙しいところ恐縮ですが、ご返信をお待ちしております。

文章をやわらかくすることで、再コメントでも相手に「丁寧な人」という印象を残すことができます。

避けたいNG表現と代替フレーズ

焦ってしまうと、ついきつい言葉を使ってしまうことがあります。

しかし、ネット上のやり取りでは、相手の受け取り方次第で印象が悪くなることも。

特に「まだですか」「なぜ返信がないんですか」はトラブルのもとです。

避けるべき表現	代わりに使える表現
返信まだですか？	ご確認いただけておりますでしょうか？
無視しないでください。	コメントが届いているか念のためお伺いします。
いつ返事をもらえますか？	お時間のある際にご返信いただけますと幸いです。

コメントは短文でも、受け取り方次第で印象が大きく変わります。

再度コメントを送るときほど、丁寧な言葉づかいと穏やかなトーンを意識しましょう。

ここまでで、再コメント時のマナーが整理できました。

次の章では、実際に使える「状況別・再コメントのフルバージョン例文集」を紹介します。

状況別・再コメントのフルバージョン例文集

この章では、メルカリで返信がこないときに使える再コメントを、状況別に紹介します。

どの例文もそのまま使えるように、語調や丁寧さを工夫しています。

トーンは「催促」ではなく「確認」。相手を気づかう言葉を意識しましょう。

① 返信がないときの基本的な再コメント例（一般形）

最もよく使える、シンプルで丁寧な再コメントです。

初めて再送する場合におすすめです。

——例文——

こんにちは。先日コメントさせていただいたのですが、ご返信がなかったため念のため再度ご連絡いたします。

お忙しいところ恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

② 値下げ交渉後に返信がないときの例文

値下げ交渉をしたあとに反応がない場合、催促せず「ご検討中ですか？」という形で確認します。

——例文——

コメント失礼いたします。先日、値下げについてお伺いさせていただきましたが、その後いかがでしょうか。

ご検討中でしたら、結果をお知らせいただけますと幸いです。

③ 質問コメントに返答がない場合の例文

商品の状態やサイズなどを質問したのに返信がない場合の例です。

——例文——

先日、商品のサイズについて質問させていただきましたが、コメントが届いておりますでしょうか。

お手すきの際にご確認いただけますと助かります。

④ 出品者への確認メッセージの例文

在庫確認や発送予定など、出品者に改めて確認したいときの丁寧な再コメントです。

——例文——

度々のコメント失礼いたします。先日ご質問させていただいた件について、ご確認いただけておりますでしょうか。

お忙しいところ恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします。

⑤ 購入意思を伝える再コメント例文

購入を検討していることを明確に伝えつつ、返信を促すときに使えます。

——例文——

コメントありがとうございます。購入を前向きに検討しております。

ご返信をいただけましたら、すぐに購入手続きに進みたいと思っております。よろしくお願いいたします。

⑥ 出品者が返信を忘れていそうな場合の柔らかい例文

相手が単に見落としていそうなときに、気づきを与えるようなやさしいコメントです。

——例文——

こんにちは。以前コメントさせていただいたのですが、もしかすると通知が届いていないかもしれませんので、再度ご連絡させていただきました。

お手すきの際にご確認いただけますと幸いです。

⑦ 長期間返信がないときの最終フォロー例文

3日以上経っても返信がないときに、最後の確認として使うコメントです。

——例文——

お世話になっております。コメントから少しお時間が経ちましたので、念のため再度ご連絡いたしました。

もし今回お取引が難しいようでしたら、ご返信は不要です。ご確認のみお願いいたします。

⑧ 出品者から購入希望者へ返信を促す例文

出品者側が、購入希望者の返信が止まってしまったときに使える例文です。

——例文——

こんにちは。先日コメントをいただいた件ですが、その後いかがでしょうか。

もしご購入を見送られる場合は、その旨お知らせいただけると助かります。

⑨ コメント欄が滞っているときの再出品前コメント例

取引が進まないままコメント欄が残っている場合、再出品前に添えるひとことです。

——例文——

コメントをいただいてから少し時間が経ちましたので、近日中にこちらの商品を再出品予定です。

もし引き続きご検討中でしたら、お手数ですがご一報いただけますと幸いです。

⑩ フォーマルな印象を与える丁寧すぎる例文

ビジネスライクな丁寧さを求める方や、目上の相手へのコメントとして使えます。

——例文——

このたびはコメントのご返信をいただけておらず、念のため再度ご連絡申し上げます。

ご多忙のところ恐れ入りますが、ご確認のうえご返信賜りますようお願い申し上げます。

これらの例文を使えば、どんな状況でも失礼のない再コメントが可能です。

次の章では、返信がこないままの場合に取るべき「最終対応策」について解説します。

返信がないままの場合の最終対応策

ここまで待っても返信がこない場合、「もうどうすればいいの？」と迷いますよね。

しかし、メルカリでは返信がないときのための選択肢がいくつか用意されています。

この章では、トラブルを避けつつスムーズに次の行動へ進むための最終手段を紹介します。

他の出品者へ切り替えるタイミング

1〜2日待っても反応がなく、再コメントを送っても返事がない場合は、他の商品を検討するのが現実的です。

メルカリには似た商品が数多くあるため、待ちすぎるよりも早めに切り替えた方が結果的にスムーズです。

「返信がない＝取引の意欲が低い」と判断してOKです。

返信状況	次の行動
2日以上返信なし	再コメントを1回送る
3日以上返信なし	他の商品を検討する
1週間経過	完全に切り替えの判断をする

コメントのやり取りに時間をかけすぎず、前向きに次の取引へ進む姿勢が大切です。

購入後に返信がない場合のキャンセル方法

購入後に出品者から返信がない場合は、コメントで軽く催促してみましょう。

それでも反応がなければ、一定期間後にキャンセルが可能です。

キャンセルの基本的な流れ

ステップ	内容
1	コメントで発送予定を確認
2	3日以上返信がなければキャンセル申請
3	メルカリ事務局が対応・返金

コメントでの伝え方も、感情的にならず冷静にまとめましょう。

「発送のご予定をお伺いしてもよろしいでしょうか？」のような柔らかい聞き方が理想です。

メルカリ事務局へ相談する際のポイント

何度か連絡しても反応がなく、取引が進まない場合は、メルカリ事務局に相談しましょう。

アプリの「問い合わせ」機能を使えば、個別の状況を見たうえで対応してもらえます。

手順	操作内容
1	「マイページ」→「お問い合わせ」→「取引について」へ進む
2	状況を簡潔に説明（例：3日以上返信なし）
3	返信・キャンセル対応を依頼

メルカリのサポートは取引記録をもとに判断してくれるため、安心して相談できます。

事務局への問い合わせは冷静・簡潔にまとめることがポイントです。

返信がないときは不安になりますが、メルカリでは一定の仕組みが整っているので、無理に粘る必要はありません。

次の行動へ移る勇気を持つことで、気持ちよく次の取引を始めることができます。

これで最終対応策の解説は完了です。

次の章では、記事全体を締めくくる「まとめ」をお届けします。

まとめ｜焦らず、丁寧にやり取りすることが信頼を生む

コメントの返信がないときは、どうしても不安になりますよね。

ですが、相手が通知を見逃していたり、単に忙しいだけというケースが多いものです。

焦ってしまうよりも、少し時間をおいてから丁寧に再コメントすることで、トラブルを防ぎながら円滑に取引が進みます。

返信がないときの正しいステップは、「待つ → 確認 → 切り替える」です。

状況	行動の目安
コメント後すぐ	焦らず1〜2日待つ
2日以上返信なし	丁寧に再コメントを送る
それでも返信なし	他の商品・他の出品者へ切り替える