不動産会社とのLINE・メールやり取り！場面別フル例文とマナー

不動産会社とのやり取りで、どんな文章を送ればいいか迷ったことはありませんか。

最近では電話よりも、LINEやメールで連絡を取るケースが主流になっています。

しかし、初めて問い合わせをするときや、内見の予約、契約に関する連絡など、シーンごとに適切な書き方があるため戸惑いやすいのも事実です。

この記事では、「line 不動産 メール やりとり 例文」をテーマに、場面ごとにすぐ使えるフルバージョンのメール文例や、LINEでの短文メッセージ例をまとめました。

さらに、相手に好印象を与えるマナーや注意点も整理しているので、実際のやり取りにそのまま活用できます。

これから不動産会社とのやり取りを控えている方や、文章作成に自信がない方は、ぜひ参考にしてください。

不動産のやり取りにLINEやメールを使うのは普通？

不動産の連絡といえば「電話」というイメージを持つ方も多いですが、最近ではLINEやメールでやり取りするのが一般的になってきました。

忙しい社会人や学生にとって、文章でのやり取りはとても便利ですし、やり取りの記録が残るのも大きな安心材料になります。

ここでは、なぜLINEやメールが不動産での連絡手段として選ばれるのかを整理してみましょう。

電話よりも選ばれる理由

電話はその場で即答できる点がメリットですが、相手が対応できない時間帯だと迷惑になってしまうこともあります。

一方でLINEやメールは、相手の都合に合わせて確認・返信ができるため、忙しい生活にフィットする連絡手段なのです。

また、同じ質問を繰り返すことなく、メッセージを見返して確認できる点も安心感があります。

電話	LINE・メール
即答が得られる	相手の都合を気にせず送れる
記録が残りにくい	やり取りが履歴として残る
相手が忙しいと繋がらない	時間を気にせず送信可能

LINEとメールの使い分け方

LINEは短文や気軽な確認に向いており、やり取りがスピーディに進みます。

一方で、正式な問い合わせや契約に関わる内容は、必ずメールで送るのがマナーです。

例えば「空室確認の軽い問い合わせ」ならLINEでも良いですが、「契約に関する書類送付依頼」はメールの方が適しています。

つまり、LINEはフットワークの軽い相談、メールは正式な依頼や確認用と使い分けるのが安心です。

LINEとメールの基本的なマナー

不動産のやり取りで重要なのは「失礼のない丁寧な文章」を心がけることです。

電話と違い、文章はそのまま残るため、書き方ひとつで印象が大きく変わります。

ここでは、LINEとメールを使うときに守りたい基本マナーをまとめます。

敬語と署名で信頼感を与える方法

メールでは、冒頭に宛名を書き、最後に自分の名前や連絡先を署名として必ず入れましょう。

LINEはカジュアルなやり取りがしやすいですが、敬語を使うことで信頼感を与えられる点は変わりません。

例えば以下のように、同じ内容でも印象が大きく違います。

NG例	良い例
「マンション空いてますか？」	「お世話になっております。〇〇マンションはまだ空いておりますでしょうか？」

返信スピードと時間帯のマナー

不動産会社の担当者は多くの顧客を抱えているため、返信は早い方が印象が良くなります。

24時間以内に返信するのを目安にすると安心です。

また、LINEは深夜や早朝に送ると相手の通知が鳴ることがあるため、送信時間にも配慮しましょう。

絵文字・スタンプを使うときの注意点

LINEの強みはスタンプや絵文字で柔らかい印象を与えられることです。

ただし、不動産のやり取りはあくまでビジネスに近い場面なので、使いすぎは避けるのが無難です。

例えば「ありがとうございます😊」くらいなら問題ありませんが、カラフルな絵文字を多用すると軽く見られる可能性があります。

おすすめ	避けた方がよい
「ありがとうございます😊」	「ありがとう〜🎉✨😍」

初めての問い合わせで好印象を与える例文

物件探しの最初の一歩は「問い合わせ」です。

ここでの文章の印象が、その後のやり取りをスムーズにするかどうかを左右します。

丁寧でわかりやすい文章を心がけることで、担当者も対応しやすくなります。

メールでの空室確認テンプレート

初めて送るメールは、自己紹介・問い合わせ内容・連絡先の3点を必ず含めましょう。

以下はフルバージョンの例文です。

〇〇不動産株式会社　御担当者様

はじめまして、〇〇と申します。
現在、〇月に〇エリアへの引っ越しを検討しており、御社ホームページに掲載されている【〇〇マンション】について問い合わせさせていただきます。

こちらの物件はまだ空室がございますでしょうか。
また、同じエリアで家賃〇万円以下の物件がございましたら、合わせてご紹介いただけますと幸いです。

お忙しいところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

―――――――――――
氏名：〇〇
携帯：090-xxxx-xxxx
メール：xxxx@example.com
―――――――――――

このように、冒頭の挨拶から署名まで揃った文章にすることで、誠実な印象を与えられます。

LINEで気軽に聞ける文章例

LINEでは、メールほど堅苦しくなくても大丈夫です。

ただし、簡潔かつ敬語を意識することが大切です。

例文①（シンプル）

こんにちは、〇〇と申します。
〇〇エリアで賃貸を探しています。
ホームページに掲載されている【〇〇マンション】はまだ空室がありますか？

例文②（少し丁寧なパターン）

お世話になっております、〇〇と申します。
御社ホームページで【〇〇マンション】を拝見し、問い合わせさせていただきました。
現在も空室があるかご確認いただけますと幸いです。

LINEでもフルネームを伝えることで、担当者がスムーズに対応しやすくなります。

形式	ポイント
メール	署名付きで丁寧に、正式な問い合わせ向き
LINE	短文でもOK、ただし敬語と名前は必須

内見予約や日程調整で役立つ例文集

気になる物件が見つかったら、次は「内見の予約」を入れることになります。

このとき、相手が調整しやすいように複数の日程候補を提示するのがマナーです。

また、都合が変わったときには速やかに変更やキャンセルを伝える必要があります。

正式なメールでの予約依頼

まずはフルバージョンの予約依頼メール例です。

〇〇不動産株式会社　御担当者様

お世話になっております。〇〇と申します。
先日お問い合わせした【〇〇マンション】の内見を希望しております。

以下の日程で内見が可能かご確認いただけますでしょうか。

・〇月〇日（〇）　〇時～
・〇月〇日（〇）　〇時～
・〇月〇日（〇）　〇時～

もしご都合が合わない場合は、別の日程でも調整可能です。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

―――――――――――
氏名：〇〇
携帯：090-xxxx-xxxx
メール：xxxx@example.com
―――――――――――

候補を複数提示することで、相手が調整しやすくなり、返信もスムーズになります。

LINEで柔らかく候補日を伝える文例

LINEの場合は、よりカジュアルにまとめられます。

例文①（候補日を提示するパターン）

こんにちは、〇〇です。
【〇〇マンション】の内見についてですが、
・〇月〇日（〇）午後
・〇月〇日（〇）午前
あたりで空いています。
ご都合いかがでしょうか？

例文②（相手に日程を任せるパターン）

お世話になっております、〇〇です。
〇〇マンションの内見を希望しております。
ご都合の良い日時をいくつかご提案いただけますか？

日程変更やキャンセル時の丁寧な伝え方

予定変更の連絡は早めに行うことが大切です。

以下は変更・キャンセルの例文です。

例文①（変更依頼）

〇〇不動産株式会社　御担当者様

お世話になっております、〇〇です。
先日ご相談した【〇〇マンション】の内見について、
〇月〇日（〇）〇時の予定を変更させていただきたくご連絡しました。

可能であれば以下の日時でご調整いただけますでしょうか。

・〇月〇日（〇）午後
・〇月〇日（〇）午前

急なお願いで恐縮ですが、ご確認のほどお願いいたします。

例文②（キャンセル連絡）

こんにちは、〇〇です。
〇月〇日に予定していた【〇〇マンション】の内見ですが、
事情によりキャンセルさせていただきたくご連絡しました。
急な変更となり申し訳ございません。

ケース	ポイント
予約依頼	候補日を複数提示する
変更	できるだけ早く連絡し、代替日を示す
キャンセル	理由は簡潔に、謝意を伝える

申し込みや契約時に使える例文

内見が終わり、気に入った物件があれば申し込みや契約のやり取りに進みます。

この段階では、正式な手続きに関わるため、必ず丁寧な言葉遣いと必要事項の明記が欠かせません。

ここでは、入居申し込みや契約時に使えるメール・LINEの例文を紹介します。

入居申し込みメールの正しい書き方

申し込みの意思を伝えるときは、物件名と必要書類に関する確認を必ず含めましょう。

〇〇不動産株式会社　御担当者様

お世話になっております。〇〇と申します。
先日内見いたしました【〇〇マンション】について、入居を希望し申し込みをさせていただきたくご連絡差し上げました。

申し込みに必要な書類や手続きについてご案内いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

―――――――――――
氏名：〇〇
携帯：090-xxxx-xxxx
メール：xxxx@example.com
―――――――――――

このように、「申し込みたい」という意思を明確に伝えるのがポイントです。

契約書類や手続きに関するLINE例文

契約に関する細かな確認や、必要書類に関する質問はLINEでも問題ありません。

例文①（必要書類の確認）

こんにちは、〇〇です。
契約に必要な書類についてですが、
住民票以外に準備が必要なものはありますか？

例文②（契約当日の確認）

お世話になっております、〇〇です。
明日の契約について、当日は何時に伺えばよろしいでしょうか？

LINEは即時性が高いため、ちょっとした確認に便利です。

ただし、契約の意思や重要事項は必ずメールで残すようにしましょう。

用途	メール	LINE
申し込み意思の表明	◎（正式に残すべき内容）	△（補足的に使う）
書類の確認	◎	◎（短いやり取りに便利）
契約当日の連絡	〇	◎

断りや感謝を伝えるときの例文集

物件を検討した結果、契約を見送る場合や、案内に対して感謝を伝えたい場合もあります。

その際は、今後の関係性を考えて丁寧で誠実な言葉を使うことが大切です。

ここでは、断りや感謝をスマートに伝えるための例文を紹介します。

契約辞退の丁寧なメール例文

契約を辞退する場合でも、相手の労力に感謝を伝えることで好印象を残せます。

〇〇不動産株式会社　御担当者様

お世話になっております。〇〇です。
このたびは内見やご案内にご対応いただき、誠にありがとうございました。

慎重に検討した結果、今回は別の物件で契約を進めることにいたしました。
ご尽力いただいたにもかかわらず、このような結果となり大変心苦しく存じます。

またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

―――――――――――
氏名：〇〇
携帯：090-xxxx-xxxx
メール：xxxx@example.com
―――――――――――

「感謝」と「またの機会」を必ず添えるのがポイントです。

お礼を伝えるメール・LINEの使い分け

内見や対応に感謝を伝えるときは、形式的に残すならメール、気軽に伝えるならLINEがおすすめです。

例文①（メールでのお礼）

〇〇不動産株式会社　御担当者様

お世話になっております。〇〇です。
先日はお忙しい中、内見のご案内をいただき誠にありがとうございました。

ご説明がとても分かりやすく、大変参考になりました。
おかげさまで納得のいく物件に出会うことができました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

例文②（LINEでのお礼）

こんにちは、〇〇です。
先日は内見のご案内ありがとうございました。
とても参考になり助かりました。
またご相談させていただくときはよろしくお願いいたします。

LINEでは簡潔にまとめつつ、相手のサポートに感謝する一言を必ず添えると好印象です。

用途	メール	LINE
契約辞退	◎（誠意を伝えやすい）	△（避けるのが無難）
お礼	◎（丁寧に伝えられる）	◎（気軽に感謝を伝えられる）

まとめ：不動産でのLINE・メールやり取りをスムーズにするコツ

ここまで、不動産でのLINEやメールのやり取りについて、基本マナーや場面ごとの例文を紹介しました。

最後に、スムーズにやり取りを進めるためのポイントを整理します。

安心してやり取りするための3原則

不動産での連絡は、シンプルながら誠意を伝えることが大切です。

基本の3原則を意識すれば、やり取りがスムーズになります。

原則	ポイント
迅速	できれば24時間以内に返信する
丁寧	敬語・感謝の言葉を欠かさない
わかりやすさ	要件は簡潔に、必要な情報は漏れなく

LINEとメールを賢く使い分ける工夫

LINEとメールの特徴を理解して使い分けることで、より効率的にコミュニケーションができます。

LINE＝スピード感のある確認、メール＝正式な依頼や記録と覚えておくと便利です。

例えば、以下のような使い分けが目安になります。

状況	おすすめの手段
空室確認・内見希望	どちらでもOK（LINEなら簡潔に、メールなら丁寧に）
契約手続き・重要事項	メールが基本（履歴を正式に残せる）
日程調整・ちょっとした確認	LINEが便利（スピーディにやり取り可能）

この記事で紹介した例文をベースに、シーンに合わせて少しアレンジすれば十分に通用します。

最後にもう一度強調すると、不動産でのやり取りは迅速・丁寧・わかりやすさがすべての基本です。