Amazonギフトが送れない原因と対処法！届かない・エラー時

Amazonギフトは、友人や家族に手軽に贈れる便利なサービスです。

しかし、「送れない」「届かない」「エラーが出る」といったトラブルに直面した経験がある人も少なくありません。

実は、これらの多くはちょっとした設定ミスや入力不備が原因であり、落ち着いて確認すればすぐに解決できるケースがほとんどです。

この記事では、「amazon ギフト送れない」と悩む方に向けて、メールタイプ・ほしい物リスト・決済エラーなどの原因別に対処法をわかりやすく解説します。

どんな状況でも安心してギフトを贈れるよう、事前チェックリストもあわせて紹介します。

これを読めば、Amazonギフトの送信トラブルはもう怖くありません。

Amazonギフトが送れないのはなぜ？主な原因を徹底解説
Amazonギフトが送れない時にまず確認すべきポイント
ほしい物リストで「この商品は送れません」と出る場合の対処法
クレジットカード決済エラーの原因と解決策
Amazonギフトを確実に送るための事前チェックリスト
まとめ！Amazonギフトが送れない時は原因を順に確認すれば解決できる

Amazonギフトが送れないのはなぜ？主な原因を徹底解説

Amazonギフトは便利なサービスですが、いざ贈ろうとしたときに「送れない」「届かない」となることがあります。

ここでは、Amazonギフトが送れない代表的な原因を具体的に解説します。

ひとつずつ確認することで、トラブルの解決につながります。

メールタイプのAmazonギフトが届かないケース

メールで贈るタイプのAmazonギフトは手軽ですが、実は最もトラブルが起きやすい形式でもあります。

多くのケースでは、送信先のメールアドレスが間違っていたり、迷惑メールフォルダに振り分けられていることが原因です。

また、クレジットカードの情報不備や通信環境の不安定さも影響します。

以下の表で代表的な原因を整理しました。

主な原因	内容
メールアドレスの入力ミス	全角・半角やドメイン違いで送信できない
迷惑メール扱い	受信側の設定で自動的に迷惑フォルダへ移動
通信エラー	送信時のネット環境が不安定でエラー発生
カード情報の不一致	住所や名義の不一致で決済が通らない

再送前にアドレスやカード情報を確認することが最初の一歩です。

ほしい物リスト経由でギフトが送れない原因

「この商品は、ほしい物リストなど、ギフト用に登録されたお届け先には発送できません」と表示される場合、設定や商品の仕様に問題があります。

特に、マーケットプレイス（第三者出品者）からの発送商品では、受取人の住所情報を共有できないため、送付が制限されることがあります。

原因	内容
住所設定の不備	ほしい物リストにお届け先住所が登録されていない
出品者発送の制限	マーケットプレイス商品はギフト不可設定になっていることが多い
共有設定オフ	「配送先住所を出品者と共有する」が無効
ギフト対象外商品	一部商品は配送対象外に設定されている

リスト設定の見直しや、Amazon.co.jpが発送する商品を選び直すことで解決できる場合が多いです。

クレジットカードの決済・承認トラブル

ギフトが送れない原因の中でも多いのが、クレジットカードの承認遅延や情報不一致です。

カードの請求先住所や名義がAmazonアカウント情報と異なると、注文が保留やキャンセルになることがあります。

また、新しいカードの利用開始直後は承認まで時間がかかるケースもあります。

トラブル内容	確認すべき項目
支払いが通らない	登録住所・名義・有効期限の確認
注文が保留状態	カード会社の承認待ちか確認
自動キャンセル	限度額超過・利用停止の可能性

カード情報の一致と利用状況を確認すれば、多くの決済エラーは防げます。

Amazonのシステムエラーや一時的な障害

稀にですが、Amazon側のサーバー障害やシステムメンテナンスが原因で一時的に送信できないこともあります。

この場合は、時間を置いて再試行するのが最も安全な対応です。

特にセール期間や大型イベント時はアクセス集中が発生しやすいため、少し時間を空けて試してみましょう。

発生タイミング	対処法
セール期間中	数時間後に再送試行
メンテナンス中	公式サイトの案内を確認
障害発生時	Amazonカスタマーサービスに問い合わせ

自分の環境を変えても解決しない場合は、Amazon側の不具合の可能性を疑うのが賢明です。

原因を一つずつ確認すれば、ほとんどの「送れない」問題は解決できます。

Amazonギフトが送れない時にまず確認すべきポイント

ギフトが送れないと焦ってしまいますが、ほとんどのケースは基本的な確認をすれば解決できます。

この章では、送信トラブルが起きた際に最初にチェックすべきポイントを整理して紹介します。

順番に確認していくことで、原因を効率よく特定できます。

メールアドレスや住所の入力ミスをチェック

Amazonギフトの送信トラブルで最も多いのが、宛先情報の入力ミスです。

特にメールタイプの場合、わずかなスペルミスやドメイン間違い（例：@gmail.com → @gamil.com）が原因で届きません。

また、住所タイプのギフトでもマンション名や部屋番号の入力漏れで返送されることがあります。

確認項目	よくあるミス
メールアドレス	全角入力やドメイン違い
配送先住所	部屋番号・建物名の記載漏れ
受取人の氏名	漢字・カタカナの表記違い

入力情報を一文字ずつ丁寧に見直すことが、最も確実なトラブル防止策です。

支払い方法・カード情報の確認

クレジットカードやデビットカードを使っている場合、情報が古かったり登録に誤りがあると決済が完了しません。

特に「住所」「名義」「有効期限」の3つが一致していないと、承認エラーとなることがあります。

項目	確認すべき内容
名義	カードに記載されたアルファベット表記と一致しているか
住所	カード会社登録住所とAmazonアカウントの住所が一致しているか
有効期限	期限切れになっていないか

決済エラーが頻発する場合は、別のカードや支払い方法に変更するのも有効な手段です。

通信環境・ブラウザの設定を見直す

ギフト送信ボタンを押しても反応がない場合、通信環境やブラウザの一時的な不具合が原因のこともあります。

スマートフォンでは、Wi-Fiを切り替えたりブラウザを再起動するだけで解消するケースも多いです。

また、ブラウザのキャッシュが溜まっていると正常に動作しない場合もあるため、定期的に削除しておきましょう。

項目	推奨対応
通信環境	Wi-Fi→モバイル通信に切り替える
ブラウザ	再起動・キャッシュ削除
端末	再起動して再ログインする

通信系の不具合は、環境リセットで意外と簡単に直ることが多いです。

注文履歴でギフトの再送・再確認を行う

メールタイプのAmazonギフト券は、送信後でも注文履歴から再送が可能です。

送信ミスが疑われる場合は、まず注文履歴を開き「ギフトの再送信」ボタンを確認してみましょう。

また、送信ステータスが「処理中」のまま止まっている場合は、決済やサーバー処理が完了していない可能性があります。

ステータス	意味
送信済み	相手へのメール送信が完了
処理中	決済や承認の完了待ち
キャンセル済み	支払い不備などで自動キャンセル

ステータスが長時間変わらない場合は、サポートセンターへの問い合わせを検討しましょう。

これらの基本確認を行うだけで、多くのトラブルは解決に近づきます。

ほしい物リストで「この商品は送れません」と出る場合の対処法

Amazonの「ほしい物リスト」経由でギフトを送ろうとした際に、「この商品は、ほしい物リストなど、ギフト用に登録されたお届け先には発送できません」と表示されることがあります。

このエラーメッセージは、単なるシステム不具合ではなく、設定や商品の種類によって発生する仕様上の制限です。

ここでは、主な原因と実践的な対処法を順に解説します。

マーケットプレイス商品の制限を理解する

Amazonでは、Amazon.co.jpが発送する商品と、第三者出品者（マーケットプレイス）が発送する商品があります。

マーケットプレイス出品者が発送する商品は、購入者の住所を共有できない仕様になっているため、ほしい物リスト経由では送れないケースが多いです。

販売形態	ギフト送付の可否
Amazon.co.jp 販売・発送	〇（送付可能）
マーケットプレイス販売（出品者発送）	×（ギフト不可）

まずは「出荷元」と「販売元」を確認し、Amazon.co.jpが発送している商品を選び直すのが基本対処です。

「配送先住所を出品者と共有する」設定の確認

ほしい物リストには、「配送先住所を出品者と共有する」という設定があります。

これは、マーケットプレイス出品者が発送する商品を購入した際に、リスト作成者（受取人）の住所を共有してよいかどうかを決める項目です。

この設定がオフの場合、マーケットプレイス出品者から発送される商品は送れません。

設定状態	影響
オン	マーケットプレイス商品もギフト可能になる
オフ	マーケットプレイス商品は送付不可

設定変更を依頼するより、Amazon.co.jp発送の商品に切り替える方が安全です。

「このリストにない商品を発送させる」設定の有無を確認

リスト作成者が「このリストにない商品を追加購入者に私の配送先住所に発送させる」という設定をオフにしている場合、リスト外の商品を同梱して送ることはできません。

この設定がオフだと、リストに掲載されていない商品はすべてブロックされます。

設定項目	リスト外商品の扱い
オン	リスト外商品も同時に送付可能
オフ	リスト外商品は送付不可

リスト外の商品を贈りたい場合は、リスト作成者に直接相談して設定を変更してもらうか、別途通常の配送方法を選びましょう。

ギフト不可の商品（生鮮品など）の見分け方

一部の商品は、システム的にギフト配送が制限されています。

たとえば温度管理が必要な商品や、特定の受取条件がある商品などは、ほしい物リスト経由で送ることができません。

こうした商品には、商品ページ上に「ギフト設定対象外」などの表記があります。

ギフト不可の主な商品例	理由
要温度管理商品	特別な配送ルートが必要なため
大型・特殊商品	通常のギフト包装・配送に非対応
一部のデジタル商品	転送・共有が制限されている

ギフトに適した商品を選び直すことが、最もスムーズな解決方法です。

設定・商品・販売元の3点を見直せば、「送れません」エラーの大半は解消できます。

クレジットカード決済エラーの原因と解決策

Amazonギフトの購入時に「決済が完了しない」「注文が保留になる」といったトラブルは、クレジットカード情報や承認の問題で起こることが多いです。

この章では、カード決済に関する主なエラーの原因と、その解決方法を分かりやすく整理します。

焦らず一つずつ確認していきましょう。

住所・名義・有効期限の不一致を修正

カード情報とAmazonアカウントに登録されている住所や名義が一致していないと、決済が弾かれることがあります。

特に、カード名義人のスペル違いや旧住所登録のままになっているケースは非常に多いです。

確認項目	対処法
名義	カード記載の表記（例：TARO YAMADA）と一致させる
住所	カード会社登録住所とAmazonアカウントの住所を同一にする
有効期限	期限が切れていないか、更新済みか確認する

住所や名義が正しく一致していれば、ほとんどの認証エラーは解消されます。

利用限度額超過・支払い遅延をチェック

カードの利用限度額を超えている場合や、直近の支払いが遅れている場合も承認が通らない原因になります。

特に高額ギフトや複数の購入を同日に行うと、限度額を超えてしまうケースがあります。

エラー内容	確認すべき点
「支払いが承認されませんでした」	利用限度額を超過していないか確認
「決済処理中のまま進まない」	支払いが未処理または保留状態になっていないか
「自動キャンセル」	カード会社が承認を拒否している可能性

限度額オーバーが疑われる場合は、他のカードを使うか、利用残高を一時的に減らすと解決することがあります。

カード会社への問い合わせと別カードの利用

Amazon上では原因が特定できない場合も、カード会社側でブロックしているケースがあります。

不正利用防止のために一時的な制限がかかっている可能性もあるため、カード会社に直接確認するのが確実です。

状況	取るべき行動
決済が何度も失敗する	カード会社に承認状況を問い合わせる
異常な保留状態が続く	Amazonサポートとカード会社の両方に確認
別カードでは決済できた	元カードに一時的な制限がある可能性

原因が特定できないときは、迷わずカード会社へ連絡するのが最短ルートです。

エラーを防ぐための安全な購入方法

クレジットカード関連のトラブルを避けるには、購入前に基本設定を見直すことが効果的です。

以下のチェックリストを参考に、事前準備を整えておきましょう。

チェック項目	対策
カード情報の更新	期限前に情報を更新しておく
アカウント情報	住所・電話番号を最新に保つ
支払い履歴	過去の未払いがないか確認
購入金額	限度額を意識して分割や別決済に分ける

複数回の決済失敗を避けるためにも、1度目のエラー時点で情報を見直すのが大切です。

カード情報の整合性と早めの確認が、トラブル防止の最も効果的な手段です。

Amazonギフトを確実に送るための事前チェックリスト

Amazonギフトは便利でスピーディーに贈れる反面、ちょっとした確認不足で「送れない」トラブルに発展することがあります。

この章では、ギフト送付前に確認しておくべき重要なポイントを一覧で整理しました。

事前に準備しておくことで、スムーズで確実なギフト送付が可能になります。

送信前に確認すべき5つのポイント

Amazonギフトを確実に届けるためには、以下の5つのチェック項目を必ず確認しておきましょう。

チェック項目	内容
① 宛先情報	メールアドレス・住所の誤りがないかを再確認
② 支払い情報	カード情報・住所・名義が正しいか
③ 通信環境	安定したネット環境で購入手続きを行う
④ 商品の発送元	Amazon.co.jpが発送している商品か確認
⑤ ギフト設定	「ギフト設定」が有効になっているか確認

購入ボタンを押す前に上記5項目を見直すことで、送信エラーの大半は防げます。

エラーを防ぐための安全な購入手順

実際の購入手順でも、いくつか注意しておくべきポイントがあります。

特に、ギフト設定や発送先の選択を誤ると相手に届かないことがあるため、以下の手順を参考に進めましょう。

ステップ	内容
1	商品ページで「ギフトの設定」にチェックを入れる
2	送り先の情報を正確に入力する（メール・住所）
3	支払い方法を選択し、登録内容を確認
4	注文内容確認ページでギフト設定を再確認
5	注文確定後、注文履歴で送信状況をチェック

入力内容を途中で変更した場合は、必ず注文確認画面で再チェックするようにしましょう。

ギフトが届いたかを確認する方法

Amazonギフトを送った後は、受取側に正しく届いたか確認しておくと安心です。

特にメールタイプのギフト券は、迷惑メールやフィルタリング設定で受信できない場合があります。

確認方法	詳細
注文履歴から確認	「注文履歴」→「ギフトの再送信」で送信状況を確認できる
ステータスの確認	「送信済み」になっていれば送付完了
受取人への連絡	「届いているか」を直接聞くのも確実な方法

送付後もフォローを忘れずに行えば、安心してギフトを贈れます。

事前確認と送付後のチェック、この2段階を徹底することが成功の秘訣です。

まとめ！Amazonギフトが送れない時は原因を順に確認すれば解決できる

ここまで、Amazonギフトが送れない時に考えられる原因とその対処法を解説してきました。

トラブルの多くは、入力ミスや設定不備など、基本的な確認で解決できるものばかりです。

焦らずにひとつずつ原因を探ることが、最短の解決ルートになります。

原因と対処法の整理

最後に、これまで紹介した内容を一覧にまとめました。

トラブルの種類	主な原因	対処法
メールタイプが届かない	アドレス誤入力・迷惑メール・通信エラー	メール設定を確認し、再送する
ほしい物リスト経由で送れない	出品者設定や住所共有の制限	Amazon.co.jp発送の商品を選ぶ
決済エラー	住所・名義不一致や限度額超過	情報を修正し、カード会社に確認
一時的なエラー	サーバーや通信環境の不具合	時間をおいて再試行する

トラブルが発生したら、原因を上から順にチェックしていくのがコツです。

トラブルを未然に防ぐコツ

Amazonギフトを快適に利用するには、普段から設定や情報を最新の状態に保つことが大切です。

特に、支払い情報と配送情報はこまめに見直しておくと安心です。

項目	チェック頻度
メールアドレス・住所情報	年に数回は更新確認
クレジットカード情報	有効期限の前後に必ず確認
ギフト設定	購入前に毎回チェック